Conditions générales de vente

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🛍️ 1. Produits et Disponibilité

Nos produits sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
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En cas d’indisponibilité exceptionnelle d’un article après commande, nous vous contacterons pour proposer :

  • un échange

  • un remboursement

  • ou un avoir

💳 2. Prix

Les prix affichés sur GirlsOfficial.fr sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
Les frais de livraison sont précisés au moment du paiement.

GirlsOfficial se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

🧾 3. Commandes

Une commande est validée lorsque :

  • le paiement est accepté

  • vous recevez un e-mail de confirmation

  • l’adresse fournie est correcte et complète

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  • suspicion de fraude

  • problème de paiement

  • erreur manifeste dans le prix

  • adresse incorrecte ou incomplète

💰 4. Paiement

Le paiement doit être effectué intégralement au moment de la commande.
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  • cartes bancaires

  • PayPal

  • autres moyens disponibles sur le site

Tous les paiements sont 100% sécurisés.

🚚 5. Livraison

Les délais de livraison moyens sont :

  • France : 5 à 7 jours ouvrés

  • Europe : 6 à 10 jours ouvrés

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Les commandes indiquées comme livrées par le transporteur ne peuvent pas faire l’objet d’un remboursement.

🔄 6. Retours et Remboursements

Vous disposez de 30 jours pour retourner un article non utilisé, dans son état d'origine.
Les retours sont à la charge du client.

Les remboursements sont effectués après réception et inspection du produit retourné.

Les détails complets figurent dans notre Politique de retour.

🛡️ 7. Garantie

Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, contactez-nous sous 48h avec une photo claire du problème.
Nous procéderons à un remplacement ou à un remboursement selon le cas.

🔐 8. Données personnelles

Vos données sont utilisées uniquement pour :

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  • améliorer l'expérience utilisateur

Elles sont protégées et ne seront jamais revendues.
Voir notre Politique de confidentialité.

⚖️ 9. Loi applicable

Ces Conditions de vente sont soumises à la loi française.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

📩 10. Contact

Pour toute question, notre support est disponible :
📧 support@girlsofficial.fr

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